特定商取引法に
基づく表記について

事業者 株式会社ザ・マンハッタン
代表者 代表取締役 湯本高之
本社所在地 〒261-0021 
千葉県千葉市美浜区ひび野2-10-1
電話番号 043-275-1111(代表)
URL https://www.the-manhattan.co.jp/
商品販売価格 商品ページに記載
商品代金以外の必要料金 【宿泊】
商品ページに記載。

【配送ギフト(食品)および配送ギフト券】
商品ページに記載。(消費税、送料、振込手数料)
支払い方法 ・通貨
・当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券など
・クレジットカード会社のギフトカード(VISA、JCB、DC、UCなど)
・クレジットカード
(カード会社からの請求は、宿泊日ではなく各社の決算日となります。)
支払い時期 【宿泊】
・チェックアウトまたは当ホテルが請求した時。
・オンライン予約の場合は宿泊予約完了時。

【配送ギフト(食品)および配送ギフト券】
・オンライン予約の場合は予約完了時または銀行振込完了時。
提供時期 【宿泊】
予約の成立時。

【配送ギフト(食品)】
お届け日数は時期により変動いたします。
(通常、5日前後でお届けいたします。)

【配送ギフト券】
商品到着希望日までにお届けいたしますが、簡易書留は配送日・時間などの指定ができません。
例:商品到着希望日が4/1の場合、おおよそ3/26~4/1の5日間程でお届けいたします。
(お届け日数は時期により変動いたします。)
キャンセル
返品・交換について
【宿泊】
宿泊前のキャンセルにつきましては、宿泊約款に準ずるキャンセル料に基づき、違約金が発生する場合のみお支払いいただきます。
詳しくは宿泊約款をご確認ください。

【配送ギフト(食品)および配送ギフト券】
ご注文後のキャンセルはできません。
下記の場合のみ返品・交換の対応をさせていただきます。
①届いた商品に破損・汚損がある場合。商品が違う場合。
商品の管理・出荷には万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後1週間以内に、当ホテルまでご連絡ください。当ホテル負担により、早急に返品・交換いたします。
②配送途中の事故破損など。
当ホテルにご連絡ください。早急に商品をお届けいたします。その場合、運送会社の担当者から直接お客様にご連絡がある場合がございます。予めご了承ください。

※送付先がご不在の場合、ご送付主あてに当ホテルよりご連絡しご指示を仰ぐ場合がございます。なお、長期不在で賞味期限を超過してしまった場合の返金はできかねます。

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